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漢堡南美和馬士基建立全新全球架構

2020-09-02 15:31:17
來源:國際船舶網 編輯: 國際船舶網 我有話要說

為更貼近客戶,更有效為其提供服務,漢堡南美將在第三季度末實現組織架構優化。

在漢堡南美各大區域,組織架構和地理區域劃分將與馬士基保持一致,并將成立涉及多品牌的區域海運產品管理團隊。此外,漢堡南美公司在品牌總部漢堡建立了擴展管理團隊,以確保把握全局,并用具有差異化的服務模式保持品牌可持續發展。該管理團隊包括首席執行官、首席財務官、全球營銷負責人、大客戶管理負責人、客戶體驗負責人、信息技術負責人和人力資源負責人。

漢堡南美首席執行官Arnt Vespermann博士說:“漢堡南美一直以貼近客戶聞名,我們與客戶建立長期、直接的聯系,有專門人員、在各地為客戶提供建議。我們希望進一步增強這些優勢,提供與眾不同的服務?蛻粝M@得非常個性化和本地化的客戶體驗,我們未來會繼續專注于此。”

A.P.穆勒-馬士基海運及物流業務首席執行官柯文勝 (Vincent Clerc)先生表示:“漢堡南美是一個強大的品牌,其價值主張與馬士基相輔相成。通過產品團隊的緊密聯系,基于對客戶需求的深刻認知,我們希望確保整個團隊合作更加緊密,樹立更牢固的品牌定位,從而為客戶提供最佳的產品和服務。”

擴展管理團隊將進一步提高漢堡南美的靈活性,以應對不斷變化的市場趨勢,提升在開發新產品和創新解決方案方面的快捷性和上市速度。因此,擴展管理團隊可確保擁有全局視野,保證漢堡南美品牌可持續、高質量發展。

從區域角度來看,漢堡南美公司在全球100多個國家和地區的本地管理團隊已經享有強大的決策權。這樣可以確?焖夙憫⒈3指叨鹊撵`活性,以滿足客戶的個性化需求。

涉及多品牌的區域海運產品管理團隊將進一步利用這些市場優勢,漢堡南美的區域組織架構將整合至馬士基。新的架構將促使馬士基所有品牌之間保持一致性,使客戶受益。此舉將進一步提高漢堡南美的服務和質量,使前線組織擁有更多賦權,響應更迅速,對市場趨勢應對更為靈活。

這一重要舉措并不會改變漢堡南美客戶所對接的團隊,只會進一步增強漢堡南美在班輪運輸行業優質品牌的地位。

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